わたし達の想い
忙しくてクリーニング店に行く時間がない。重くて運ぶのがたいへん。
でも、キレイなお洋服が着たい。
そんなお客さまのために始めたのがBIFUKU PACKです。
お洋服の糸がむすぶ、このご縁をきっかけに、
「かかりつけ」クリーニング店としてご利用くだされば幸いです。
1993年創業当時、私たちが一番大事にしてきたのは、お客さまのお顔を見ながらご要望を伺い、お客さまにご満足の笑顔をお届けすることでした。
しかし、時代と共にライフスタイルは変わり、とくに都心部では店舗に足を運ぶ余裕がないという方が多くいらっしゃるとお聞きします。
そのような方にも店舗のお客さまと同様のサービスをお届けしたい。
そんな思いから、宅配クリー ニング「美服パック」をスタートいたしました。
インターネット経由というお顔の見えない関係ではありますが、お客さまにご満足の笑顔を、という思いはなんら変わることはありません。
また、質の良いクリーニングをご提供することは、「良いものを長く使う」という価値観とつながり、環境への負荷を
できるかぎり減らす「循環型社会」づくりの一端を担うものと考えます。
送っていただいたお洋服は、職人・スタッフが一丸となり、一点一点、心を込めてキレイにさせていただきます。
ぜひご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様に選ばれる8つの特徴
1993年創業のクリーニング会社
美服パックのクリーニング業務を行うのは、福岡市内を中心に店舗・クリーニングデリバリーを営んでいる会社です。
1993年の創業以来、お客様にご満足の笑顔をお届けすることをモットーに高品質のクリーニングを提供し、おかげさまで現在は数多くの衣類等の洗浄・仕上げをおまかせいただいています。
クリーニング工場には、卓越した職人技を持つクリーニング師やクリーニングアドバイザーをはじめ多くの経験豊富なスタッフが勤務しており、店舗のお客さまと同様、宅配をご利用のお客さまにもご満足の笑顔をお届けできるよう、一点一点ていねいに検品・洗浄・仕上げまでを行っております。
コストパフォーマンスの良い適正価格
美服パックでは、いわゆる「安かろう悪かろう」のクリーニングは行っておりません。
「高品質低価格」と言いきることはできませんが、「高品質をできるだけお手頃プライスで」という精神で、コストパフォーマンスの良いクリーニングを追求しております。
たとえば、届いたお洋服は一点一点、熟練のスタッフがチェックして最適なクリーニング方法を素早く診断。機械での工程には最新鋭機械を導入し、クオリティを保ちながらスピーディに行うなど、それぞれの工程で工夫と努力を積み重ねることにより、高品質でありながらご利用しやすい『適正価格』を実現しました。
店舗のお客さまにも「お値段はまあまあだけど、いつも本当に仕上がりがキレイね」とたいへん喜んでいただいています。
専門職人によるこだわり高品質
-
入荷時・出荷時にプロの目でチェック
届いたお洋服はまず一点一点、熟練のスタッフがチェック。最適なクリーニング方法を診断し、洗い・クリーニング工程へ。
すべての工程が完了したら、きちんと的確にクリーニングできているかを確認して責任者スタンプを押印。
さらに出荷時にも点検を行い、ミスが起こらないよう最大限の配慮をしています。「キレイね」とたいへん喜んでいただいています。 -
溶剤管理
水を使用しないドライクリーニングでは、専用のドライ溶剤を使用して洗浄します。ドライ溶剤は、透明度や濃度などを厳重に管理していないと洗浄品質に悪影響を及ぼしてしまいます。
美服パックでは、このドライ溶剤を専門のスタッフが徹底して管理。フィルターをこまめに取り替え、溶剤のベースタンクも年に３回清掃するなどして、いつもキレイな透明度と適切な濃度をキープしています。
これによりいつでも安定した質の高い洗い（洗浄）をすることができます。 -
シミ抜き
一般的なシミ抜きについては（簡易染み抜き）無料で行っております（有料会員さまのみ）。
さらに、落ちにくいシミについては特殊シミ抜き『匠抜き』で落とすことが可能です。匠抜きとは -
こだわり乾燥
美服パックでは、効率を重視した高温・短時間での乾燥は行っておりません。お洋服のデザインや素材を見極め、お洋服ごとに最適な「こだわり乾燥」を施しています。
とくにデリケートなアイテムについては、ドラム型乾燥機だけではなく、ハンガーに吊るした状態での低温温風による乾燥や、自然乾燥を選んでていねいに乾かします。
これにより、色移り・型崩れ・縮み・アクセサリーの破損といったダメージを防止しています。 -
手仕上げ
こだわり乾燥を施しても残っているシワは、スタッフが一点一点、手作業でプレスいたします。
素材によりアイロン温度を調整するだけではなく、デザインに沿った熟練のアイロンワークを施し、より美しく仕上げています。
8つの無料サービス
-
往復送料無料発送・お届けにかかる料金は当社が負担いたします。お客さまによる送料のお支払いはありません。
※一部地域は除く -
こだわり仕上げ無料お洋服ごとのこだわり洗浄・乾燥、手作業での仕上げなど、通常のドライクリーニングよりていねいなサービスを提供しております。
-
簡易シミ抜き無料一般的なシミ抜きについては無料で実施致します。
（有料会員さまのみ） -
ボタン付け無料取れかけのボタンを発見した場合は無料で補強いたします。
（デラックス・プレミアムコースのみ） -
毛玉取り無料あまり負荷をかけますと傷む場合もございますので、お洋服を傷めないレベルで可能な限りまでの対応となります。
（有料会員さまのみ） -
付属品無料付属のフード、ベルト、インナーライナーなどは、お洋服本体と合わせてカウント。実質無料で承っています。
-
ハンカチ洗いアイロン無料ポケットにハンカチが入っていた場合、洗い・アイロン掛けをサービスいたします。
（デラックス・プレミアムコースのみ） -
14日以内再仕上げ無料万が一仕上がりに気になる点やご不満があった場合は、お届けから14日以内であれば無料で再仕上げいたします。
最大10ヶ月の安心保管
「クローゼットがパンパン！」「クリーニング後は次のシーズンまで預かってほしい」というお客さまのために、保管コース＜美服クローゼット＞をご用意いたしました。
お預かりしたお洋服は、設備・環境に最大限配慮した専用保管庫にて厳重に保管いたします。
- 除湿機及び脱臭機能付業務用空気清浄機を完備し、一年を通してクリーンな環境と一定の気温・湿度をキープ。
- 万が一の場合に備えて、監視カメラや小動物侵入防止用の超音波発信装置も設置しております。
保管期間は、コースにより最大6ヶ月〜10ヶ月。スムーズに対応できるよう個別管理を行っております。
お客さまの要望にこたえる柔軟対応
たとえば、美服クローゼットコースでお洋服の保管を依頼されている場合、ご旅行やイベントなどで急に必要になることがあるかもしれません。その場合、ご連絡くだされば、予定より早くお受け取りいただける「早期受け取り」が可能です。
※サービスは有料となる場合がこざいます。詳しくはお問い合わせください。
万が一のときの保証もしっかり
美服パックでは、入荷時と出荷時のチェック及び各工程の徹底管理により、お預かりしたお洋服の管理については厳重を期しておりますが、万が一、紛失や事故が発生した場合は、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会「クリーニング事故賠償基準」による賠償を行っております。
詳細は賠償制度をごらんください。
お得な会員特典
-
BASICベーシック
-
DELUXデラックス
-
PREMIUMプレミアム
有料会員様共通特典
- 簡易染み抜き無料！
- 毛玉取り無料！
- 限定セール・お得なクーポンの先行お知らせ！
- お値段そのままでクリーニング点数が増量！
- 月会費3ヶ月無料（以降自動更新）。年一括納入の場合はクーポンご利用で年会費が実質約半額に。
- 保管期間最大9ヶ月～10ヶ月
- ボタン付け無料！
- ハンカチ洗いアイロン無料！
デラックス・プレミアム会員様 特典
-
簡易染み抜き
ご指定箇所に加えて、検品時に発見した染みに専用染み抜き剤を塗布した上でクリーニングをいたします。
（定着した染みは変化がみられない場合があります）
※有料会員さまのみ -
ワイシャツ
抗菌防臭加工
日常的に着ることが多いワイシャツは、ニオイや汚れ、菌の付着などが気になるもの。これらの対策として施しているのがワイシャツの抗菌防臭加工です。キレイでニオイも気にならないから、1日が気持ちよくスタートできます。
-
お客様専用バック
プレゼント
お洋服が収納しやすい、大容量サイズのお客様専用バッグをプレゼント。ご自分で段ボールなどを用意する手間が省け、たいへん便利です。
-
ダブルチェック
仕上げ担当者がチェックしたあと、さらに専属の品質管理スタッフが厳しい目でダブルチェック。もしも仕上がりや品質に問題があれば、再洗浄や再仕上げを行い、ベストな状態でお客様のもとへお届けいたします。
-
毛玉取り
あまり負荷をかけますと傷む場合もございますので、お洋服を傷めないレベルで可能な限りまでの対応となります。
-
ボタン付け
取れかけのボタンを発見した場合は無料で補強いたします。
-
ハンカチ洗いアイロン
ポケットにハンカチが入っていた場合、洗い・アイロン掛けをサービスいたします
-
専用ハンガーボックスがお得に！
（通常5,500円→4,400円）
ハンガーにかけたまま、たっぷり収納できる専用ハンガーボックスが1,100円引き！
